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無料再調査


安心の再調査保障制度

安心の再調査保障制度とは!

当社では、ご依頼を受けたすべての案件に対し、妥協を許さない姿勢で現場に取り組んでおります。尾行中で調査が継続出来なかった場合には、新たに調査日を設定し無料再調査を実施しております。当社の過失が100%の場合、延長料金は無料となります。納得の調査を実施しますのでご安心ください。


1日再調査無料!


※通常の無料再調査は4時間まで実施いたします。その後の延長につきましては別途ご請求となります。延長の是非はご依頼人と打ち合わせを行い臨機応変に対応実施しております。




保障ケース
勤務先へ向かう満員電車の尾行において、途中で見失ってしまったというケースなどが再調査保証の適用となります。


さらに当社では下記のような場合でも適用しております。

例>勤務先の割出し調査。※移動手段が不明であり、実際に調査を行わないとわからない場合
自宅から出た対象者が幹線道路まで歩き、その後、迎えに来た車に乗って行ってしまった。調査車両が間に合わず、尾行が出来なかったというようなケース。

はじめての調査(現場)では、その地域の地形や道路状況などに左右され、尾行が出来なかったというケースも多々あります。これは一概に当社の過失と言われるものではありませんが、当社ではその様な場合でも、責任を持って再調査を実施しております。


但し、以下のようなケースでは適用されませんのでご注意ください。

●物理的に無理な尾行での失敗(電車で移動後、駅から自転車で移動した場合)
●不慮の事故で継続が出来なくなった場合(自然災害等も含む)
●日程的に無理がある調査(海外での調査)

お話をお聞きした上で、再調査保証を適用する場合もありますので、ご安心ください。
・保証金は掛け捨てとなります。一案件につき一回の適用となります。
※調査で使用する経費等は別途請求となりますのでご了承ください。



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